Date de l’annonce | Date de publication |
17 décembre 2024 | 17 décembre 2024 |
Nous sommes fiers d’annoncer la sortie d’un nouvel article, Recettes Explore en vogue. Nous savons d’après vos commentaires que vous apprécient les recettes Explore. Les recettes fournissent des didacticiels simples et ciblés sur la création de rapports basés sur des scénarios courants. C’est également un excellent moyen d’apprendre à créer vos propres rapports.
Avec un grand nombre de recettes disponibles (plus de 150), il n’est pas toujours facile de trouver la recette spécifique dont vous avez besoin ou la plus populaire. Pour vous aider, nous avons créé un article mensuel qui présente les 20 meilleures recettes Explore en fonction des consultations de pages. Cette liste vous aidera à identifier rapidement les recettes les plus populaires dont les clients profitent et ainsi à accéder aux meilleures ressources pour vos rapports. Par exemple, voici les 5 meilleures recettes pour décembre 2024 :
- Inclusion du délai avant première réponse aux rapports
- Appels refusés et manqués par ID de ticket et partie d’appel de l’agent
- rapports sur les tickets créés et résolus
- Affichage de tous les commentaires de satisfaction des clients
- Rapports sur la durée des champs
Que dois-je faire ?
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Pour une liste de toutes les recettes Explore, consultez cet article.
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