Question
Que sont les tableaux de bord prédéfinis ? Comment peuvent-ils répondre à mes besoins de rapports et analyses ?
Réponse
Les tableaux de bord prédéfinis sont des combinaisons de rapports prêtes à l’emploi qui fournissent des informations sur des mesures importantes sans nécessiter de configuration particulière. Ils appliquent les meilleures pratiques en matière de rapports en offrant des graphiques clairs et des données organisées, adaptées aux workflows courants. Cela vous permet d’accéder rapidement aux informations importantes, de simplifier les rapports et de prendre des décisions informées.
Les tableaux de bord avec l'icône Zendesk sont tous prédéfinis. Parmi ces tableaux de bord, le tableau de bord Zendesk Support met spécifiquement en évidence vos données Support.
Pour en savoir plus, consultez cet article : Aperçu du tableau de bord Zendesk Support.
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