SOMMAIRE
05 février 2025 11:48 UTC | 05 février 2025 03h48 (heure du Pacifique)
Nous avons le plaisir de vous informer que les problèmes de connexion avec notre service de guide ont été identifiés et résolus par notre équipe d’ingénierie. Vous devriez désormais pouvoir accéder au service sans problème. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cet incident. Si vos problèmes persistent, contactez notre équipe d’assistance.
05 février 2025 11h29 UTC | 05 février 2025 03:29 Heures du Pacifique
Nous subissons une dégradation du service avec la connexion au service de guide à partir des navigateurs mobiles. Si vous rencontrez des erreurs lors de l’accès à votre compte, essayez de vous connecter à partir d’un ordinateur de bureau. Notre équipe travaille activement à la résolution de ce problème.
POST-MORTEM
À DÉTERMINER
POUR EN SAVOIR PLUS
Pour des informations sur le statut actuel du système pour Zendesk et son impact spécifique sur votre compte, consultez notre page de statut du système. Vous pouvez vous abonner à cet article pour être prévenu de la publication de notre rapport rétrospectif. Si vous avez d’autres questions au sujet de cet incident, contactez l’assistance client Zendesk.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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