ConsultezNouveautés pour un aperçu des nouveautés du mois dernier.
Les notes de version de cette semaine incluent :
IA avancée
Nouveau :
- À partir du 4 février 2025, des capacités d’agent et d’administration basées sur IA seront activées par défautpour les nouveaux clients disposant de IA avancée , afin de simplifier votre expérience et d’optimiser la valeur que vous recevez de notre plateforme.
Agents et connaissances IA
Nouveau :
- Les agents IA sont désormais disponibles en deux éditions flexibles, Essential et Advanced, pour répondre à vos besoins professionnels.
- Nous avons modifié la limite pour la taille de chaque thème style.css de 300 Ko à 800 Ko.
Talk
Statique :
- Résolution d’un bug à cause duquel la console d’appel pouvait ne pas s’afficher quand l’utilisateur se trouvait dans un autre onglet.
- Résolution d’un bug qui provoquait parfois une incohérence entre l’API et l’interface utilisateur lors de la suppression de groupes avec une configuration SVI.
Produits sans mise à jour cette semaine
- Support
- Mobile SDK
- Chat et messagerie
- Explore
- Centre d’administration
- Zendesk QA
- Gestion des collaborateurs Zendesk
- App Marketplace
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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