SOMMAIRE
28 février 2025 12h22 UTC | 28 février 2025 04:22 (heure du Pacifique)
Nous avons le plaisir de signaler que les problèmes causant l’indisponibilité du centre d’aide et les erreurs 429 qui reviennent dans le centre d’aide ont été résolus. Nous vous remercions de votre patience.
28 février 2025 12h04 UTC | 28 février 2025 04:04 (heure du Pacifique)
Les services du centre d’aide sont en train de se rétablir et notre équipe d’ingénierie continue de surveiller la situation. Si vous recevez encore des erreurs 429 au moment d’utiliser le centre d’aide, contactez-nous.
28 février 2025 11h51 UTC | 28 février 2025 03h51 (heure du Pacifique)
Notre équipe d’ingénierie travaille actuellement sur un problème qui provoquerait l’envoi par le Centre d’aide d’une erreur 429 pour nos clients dans plusieurs Pods. Nous vous fournirons d’autres mises à jour dès qu’elles seront disponibles.
POST-MORTEM
À DÉTERMINER
POUR EN SAVOIR PLUS
Pour des informations sur le statut actuel du système pour Zendesk et son impact spécifique sur votre compte, consultez notre page de statut du système. Vous pouvez vous abonner à cet article pour être prévenu de la publication de notre rapport rétrospectif. Si vous avez d’autres questions au sujet de cet incident, contactez l’assistance client Zendesk.
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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