| Date de l’annonce | Date du déploiement |
| 4 mars 2025 | 4 mars 2025 |
Zendesk offre la possibilité d'imprimer les conversations annexes à partir de tous les canaux. 
Cette annonce couvre les sujets suivants :
Qu’est-ce qui va changer ?
Auparavant, les conversations annexes ne pouvaient pas être imprimées.
Désormais, vous pouvez imprimer une version imprimable de n’importe quelle conversation annexe à partir de n’importe quel canal, notamment les e-mails, Microsoft Teams, Slack et les tickets enfants.
Pourquoi cette modification ?
Zendesk apporte cette modification en réponse à vos commentaires et pour élargir encore les fonctionnalités des conversations annexes.
Que dois-je faire ?
Pour imprimer une conversation annexe, consultez Impression des tickets. Vous devez disposer d’une édition Suite Professional ou supérieure.
Si vous avez des commentaires ou des questions au sujet de cette annonce, consultez le forum communautaire, sur lequel nous recueillons et gérons les commentaires des clients sur nos produits. Pour obtenir de l’aide d’ordre général concernant vos produits Zendesk, contactez l’Assistance client Zendesk.
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