Nous vous souhaitons la bienvenue dans notre communauté, où vous pouvez échanger avec d’autres utilisateurs, apprendre et vous inspirer de professionnels partageant la même vision, et échanger avec Zendesk ! Que vous souhaitiez découvrir les meilleures pratiques et les utilisations géniales d’un autre utilisateur, discuter des tendances du secteur avec d’autres leaders de l’expérience client et de l’expérience client ou envoyer vos commentaires sur les derniers développements de Zendesk, tout le monde y trouvera son compte.
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Participez à un événement virtuel pour apprendre et poser des questionsDans la série Zendesk - Les bases, nous présentons des conseils et meilleures pratiques pour développer votre compte Zendesk. Ces sessions hebdomadaires vous proposent des exemples, des didacticiels et des réponses en direct à vos questions posées par des experts Zendesk.
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Communiquez en direct avec des professionnels partageant la même vision
Les groupes d’utilisateurs sont dirigés par d’autres utilisateurs de Zendesk et les chapitres représentent les sujets et les idées autour desquels les membres de la communauté Zendesk se sont organisés eux-mêmes. Communiquez avec d’autres clients Zendesk de votre secteur d’activité, de taille similaire ou même de votre région géographique. La plupart des sections organisent des événements ou rencontres mensuels.
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Nos forums en ligne sont l’endroit idéal pour échanger et explorer. Consultez les discussions précédentes portant sur des sujets comme les questions/réponses sur les produits, les astuces envoyées par les utilisateurs et les demandes de fonctionnalités. Vous pouvez aussi envoyer de nouvelles idées de produits ou des commentaires s'ils n'ont pas encore été enregistrés. Nous surveillons ce forum pour nous assurer que les publications sont vues par les bonnes personnes et que la communauté d'experts des super utilisateurs de Zendesk connaît probablement la réponse à votre question.
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