Evolution du rapport
Serait il possible sans utiliser insight d'avoir le reporting présent dans rapports, de pouvoir le filtrer également par marque?
cela est déjà le cas pour la base de connaissances, les communautés et recherches, mais cela est indispensable d'avoir ce filtre sur les rapports génériques comme :
Tout afficher
Tableau de performance
Satisfaction
-
Commentaire officiel
Bonjour Florian,
Comme vous l'avez souligné il n'est pas possible de filtrer par marque ces différents rapports. Merci d'avoir posté cela dans notre forum, nos développeurs le consultent régulièrement et se servent des avis de nos utilisateurs pour améliorer le produit Zendesk.
En effet à l'heure actuelle vous pouvez néanmoins utiliser Insights pour filtrer les données souhaitées.
Solène
Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.
1 Commentaires