Dans la configuration, canaux courriel, je ne peux pas ajouter une autre adresse courriel

2 Commentaires

  • Quentin

    Bonjour Jonathan,

     

    Ce message indique qu'un profil d'utilisateur final utilise la même adresse email.

     

    Comme une adresse e-mail ne peut pas être utilisée conjointement comme une adresse Support et un identifiant agent ou utilisateur final, je vous invite donc à suivre les informations de cette article pour connaitre la marche à suivre: Que signifie l'erreur "Cette adresse e-mail est déjà utilisée par..." ?

     

    Je vous souhaite une bonne journée !

    1
  • Merci Quentin, ça fonctionne.

    0

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