Limiter le nombre de ticket possible par mois pour un client

1 Commentaires

  • Ricardo
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    Bonjour Ahmed Achour

    Malheureusement, il n'est pas possible de limiter la création de tickets par client.

    Vous pouvez créer une vue pour les organisations dont vous souhaitez limiter les tickets et une automatisation que vous activez manuellement après qu'un certain nombre de tickets soient traités. Cette automatisation informera l'organisation demandeuse qu'elle a dépassé sa limite et résout automatiquement le ticket.

    Nos excuses pour ne pas vous apporter de meilleure reponse, n'hesitez pas a revenir vers nous en cas de questions.

    0

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