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Support - Espaço do Agente com Chat Integrado no Support + WhatsApp funcionando

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Richard Rijo Almeida

Publication le 26 janv. 2021

Bom dia,

Gostaria de saber se a Zendesk possui previsão da funcionalidade do WhatsApp funcionando com números diferentes via marcas (1 whatsapp para cada marca) funcionar normalmente após a integração do Espaço do Agente / contextual com o chat integrado no Support.

 

 

 

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3 commentaire

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    Karina Matiolli

    Estou buscando essa informação também, vocês possui previsão da função ou um artigo que possa me ajudar com a solução ? Obrigada.

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    Prakruti Hindia

    Zendesk Product Manager

    Hi, 

    You can now associate brand to a WhatsApp phone number and other social messaging integrations. This can be done while adding a new channel in Admin Centre > Channels. (Learn more)

    This functionality is limited to any new integrations at the moment. We will be rolling out ability to associate brand to an existing integration in few weeks. Stay tuned! 

    - Prakruti

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    Richard Rijo Almeida

    Grato pelo retorno !

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