Mise en route
Donnez-vous les moyens de réussir avec les guides d'intégration
Aide et questions fréquentes
Recherche de solutions aux problèmes courants
Vidéo
Regardez et apprenez à utiliser Zendesk
Mises à jour Zendesk
Restez au courant des nouveautés grâce aux annonces et notifications Zendesk importantes
Guides des produits
Tirez le meilleur parti de votre configuration Zendesk grâce à notre documentation complète
Meilleures pratiques et guides
Conseils et didacticiels détaillés pour les cas d’utilisation courants
Guide de l’agent
Guide de l'agent pour Zendesk Suite
Politiques et programmes
Consultez les politiques, les accords, les programmes et les services de Zendesk
Trouvez des articles et des discussions pour répondre à vos questions sur Zendesk
Interagissez, apprenez et partagez avec d'autres utilisateurs Zendesk
Mises à jour des exigences d’expéditeur Microsoft
Modification le 25 juin 2025
·
Notes de version jusqu’au 2025-06-2025
Annonce : nouveaux jeux de données et tableau de bord en self-service Explore
Modification le 24 juin 2025
Versions bêta et programmes d’accès anticipé (EAP) actuels et à venir de Zendesk
Modification le 20 juin 2025
Annonce : programme d’accès anticipé pour les tableaux de performance Gestion des collaborateurs
Nouvelle fonctionnalité d’anonymisation des évaluateurs dans Zendesk QA
Modification le 19 juin 2025
Tout afficher
