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E-Mail Vorlage Anrede

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Melanie Schilling

Publication le 28 avr. 2022

Hallo Zusammen, 

 

ich würde gerne in der E-Mail Vorlage folgende Anrede einpflegen: 

"Sehr geehrter Herr Schilling"

oder wenn weiblich

"Sehr geehrte Frau Schilling"

 

- Der Name kann ich mit Platzhaltern einstellen.

- Anrede geht nur über neues Feld? 

- Geehrte / r - wie kann ich das einstellen? Als extra Feld ist es sehr umständlich, weil man bei der Kontaktanlage, dann das auch ausfüllen muss. Kann man nicht automatisiert einstellen, dass wenn der Titel Frau ist, dass automatisiert geehrte genommen wird? 

 

Vielen Dank für eure Hilfe

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1 commentaire

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    Mark K.

    Zendesk Customer Care

    Hallo Melanie,

    Vielen Danke für Ihre Frage.

    Momentan besitzt Sell kein Mechanismus der Geschlechtserkennung für Ihren Anwendungsfall.

    Es besteht immer ein Problem mit den Unisex-Namen, wegen welchen das Ergebnis der Geschlechtserkennung immer fehlerhaft sein würde.

     

    Schöne Grüße,

    Mark

    Zendesk Customer Advocacy

     

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