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CSAT Surveys Validity Timeframe
Avec réponse
Publication le 04 août 2023
Is there a maximum number of days a customer can respond to a survey?
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Publication le 04 août 2023
Is there a maximum number of days a customer can respond to a survey?
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1 commentaire
Arianne Batiles
Hi Ricardo Tolentino,
The survey link expires after 150 days. In addition, the link will no longer work if the ticket is in Closed status, Archived or Deleted.
Hope this helps!
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