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      Comment ce connecter á interno
      Mon mot de passe ne passe pas avec mon adresse mail.

      Publication le 30 nov. 2023 · Florence Piron

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      Widget - Bot vers formulaires pour créer des tickets
      Bonjour,  Nous souhaitons améliorer notre service consommateurs tout en limitant le nombre de sollicitations inutiles, c...

      Publication le 07 juin 2024 · Damien Haudréchy

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      Appel simutanée impossible
      Bonjour,Dans le cadre de notre activité,  les conseillers sont souvent amenés à faire un appel sortant simultanément de ...

      Publication le 23 févr. 2024 · BOHOLLO Conception

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      Changement / modifier le statut par défaut de "mes demandes" dans GUIDE
      Bonjour, Dans quel fichier puis-je modifier le statut par défaut (qui n'est pas bon pour moi) dans mon espace support, ...

      Publication le 28 févr. 2024 · VANLOC

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      Pas de "link migration"
      Bonjour à tous, Un de mes clients a réalisé la migration de zendesk. En bref :- Se déconnecter de l'ancienne instance ...

      Publication le 13 févr. 2024 · cédric daemen

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      Message d'erreur automatisé quand mail non parti
      Bonjour, Serait-il possible de recevoir un message d'erreur quand le mail n'est pas parti ? (mail non saisi dans le con...

      Publication le 05 févr. 2024 · vma vma

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      Passer du chat à la Messagerie, mauvais plan ?
      Bonjour, Je suis actuellement en widget classique et chat classique. Avant de passer à la version "messagerie", je la t...

      Publication le 01 févr. 2024 · VANLOC

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      Maitriser l'affichage du widget de messagerie selon les pages de son site web
      Avec réponse
      *** English version (below) *** Bonjour, Je souhaiterais pouvoir modifier l'affichage du widget messagerie en fonction...

      Publication le 02 mai 2023 · Sébastien

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      Possibilité pour le client d'exporter ses tickets
      Est-ce qu'il existe un moyen d'offrir la possibilité aux clients d'exporter eux-mêmes leurs tickets sous format csv dire...

      Publication le 13 avr. 2023 · Lucas Martinez

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      Bonjour, Une fois une conversation transformée en ticket via l'option "transfert" de la messagerie, je n'ai pas trouvé ...

      Publication le 24 févr. 2023 · Jacky BRUNETAUD

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