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      Permettre à un agent léger de pouvoir utiliser la fonctionnalité @mention
      Bonjour Il est dommage qu'un agent léger ne puisse pas interpeller un autre agent ou agent léger dans les notes interne...

      Publication le 23 mars 2023 · Christelle Picault

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      Ajouter un hyperlien dans la réponse automatique
      Avec réponse
      Bonjour à toutes et tous,Je voudrais faire quelque chose de simple : ajouter le lien vers notre FAQ Zendesk au message a...

      Publication le 15 févr. 2022 · Sven

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      FAQ problème d'affichage
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      Lorsque je suis connecté en tant que utilisateur final, administrateur et agent, les catégories de ma FAQ se mettent cor...

      Publication le 17 nov. 2022 · Léa

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      Talk: Recevoir des SMS sur un fixe
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      Bonjour la communauté Zendesk, Pour certaines raisons/intégrations il peut être nécessaire de recevoir des SMS sur les ...

      Publication le 11 oct. 2022 · Raphaël Péguet - Officers.fr

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      PageSpeed impacté par Chat script
      Avec réponse
      Bonjour. Nous utilisons le service de chat Zendesk depuis 2016. Cependant, nous avons constaté que l'utilisation du scri...

      Publication le 08 sept. 2021 · Thierry V

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      demande d activation de mon compte bskimmobilier9428.zendesk.com
      bonjour mon nom et prenom je m appelle yousfi abdelkader et je suis agent mandataire immobilier pour bsk immobilier et a...

      Publication le 13 sept. 2023 · abdelkader yousfi

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      Formulaire : Piece jointe obligatoire
      Bonjour, J’essaie de rendre obligatoire la pièce jointe dans mon formulaire, sans y parvenir. J'ai suivit ce guide : h...

      Publication le 28 nov. 2023 · Simon ATUYER

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      ZIS Integration
      Hello,   Est ce que quelqu'un a déjà utiliser la modification d'un champs de ticket personnalisé pour activer un packa...

      Publication le 19 oct. 2023 · Denis Menard

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      Utilisateur final et Organisations
      Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec Zendesk Support. J'ai des utilisateurs finaux et j'ai rattaché plus...

      Publication le 24 août 2023 · Tite-live

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      un Seule chat
      Bon Journée  J´ai la question, si je peux faire un assemble de toute les chat comment Facebook Messenger et WhatApps Me...

      Publication le 17 juil. 2023 · arturo Garhez

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