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      Evénement client Zendesk Expérience day le 9 avril
      Rendez-vous le 9 avril à 9h30 pour l'événement Zendesk ExperienceDay : un événement virtuel d’une heure dédié à nos cli...

      Publication le 02 avr. 2021 · Celine Foubert

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      Requête : Données calculées concernant la notion d'utilistateur
      Bonjour, Dans le cadre d'une requête sur la notion d’utilisateur, j'utilise En mesure : Count(utilisateur) Colonne : ...

      Publication le 26 avr. 2021 · Bruno BATHANY

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      Doublon message twitter
      Bonjour,  Comment faire pour ne pas recevoir les messages provenant de twitter en double ?  Bonne journée,  Charlène

      Publication le 18 août 2021 · Charlène

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      Ajouter un nouvel abonné après que le ticket soit ouvert depuis un laps de temps
      Bonjour,   Je souhaiterai notifier un agent après qu'un ticket soit ouvert depuis plus de 15 jours. Pour cela j'ai cr...

      Publication le 26 mai 2021 · Lydie Lemaire

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      Récupération du time tracking dans Explore
      Avec réponse
      Bonjour, Je souhaiterais récupérer le time tracking par agent sur une période donnée (le tout dans explore). Auparavan...

      Publication le 25 mars 2021 · Christophe Savary

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      Scheme URI personalisée
      Bonjour, Notre gestion de ticket est intégré à notre ERP par une webview. L'ERP détecte les liens e...

      Publication le 12 oct. 2021 · Support-client

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