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      Importar datos de clientes preferenciales
      Sería ideal poder subir a Zendesk un listado de clientes en formato CSV con datos claves como el correo, documento, entr...

      Publication le 22 févr. 2024 · Atención Wayni

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      Formato de texto en disparadores
      Hola Equipo! Por mucho que busco, no encuentro info respecto de cómo poner un texto en negrita en una notificación por ...

      Publication le 06 mars 2024 · Vin V.

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      Obtener claims al configurar SSO con Azure
      He configurado SSO con Azure y he registrado claims con información de usuario que requiero tener desde zendesk. ¿Como p...

      Publication le 24 janv. 2024 · Juan EQ

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      Necesito ayuda con las métricas calculadas
      Hola a todos,  Me gustaría su ayuda con algunas métricas calculadas dentro de Zendesk Explore. Pasa que necesito c...

      Publication le 14 févr. 2024 · Miguel Morrison

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      Cambiar mensaje de transición de webchat a whatsapp
      Hola! me gustaría solicitar que fuera posible cambiar el mensaje de transición desde webchat a whatsapp, dado que si el ...

      Publication le 13 févr. 2024 · Nicole Inostroza

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      ¿Cómo puedo configurar los permisos de Administrador?
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      Hola foro,  Otra vez recurro a vosotr@s! (os estáis mereciendo unas cañas, os lo digo...). En mi empresa gestionamos v...

      Publication le 06 févr. 2024 · Vin V.

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      Informe de Disparadores
      Hola Comunidad! Tengo una dudilla, a ver si alguien me puede echar un cable.  Hay algún informe, panel, conjunto de da...

      Publication le 05 févr. 2024 · Vin V.

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      Agregar nuevo número de telefono.
      Me gustaría agregar un nuevo número de teléfono a mi cuenta de zendesk. Para recibir mensajes y posteriormente llamar a ...

      Publication le 24 août 2023 · Carlos Garcia

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      Propuesta para quitar el cambio automático de estado en mis chats (tickets en vivo)
      Hola buenas tardes, espero se encuentren bien, el detalle está en que cada vez que entra un chat nuevo a mi organización...

      Publication le 24 janv. 2024 · Christian Neriz Burgos

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      PREDICX
      Me podrían ayudar con sus comentarios respecto a la app Predicx.   ¿que tan funcional es? ¿que implica implementarlo ...

      Publication le 17 janv. 2024 · José Díaz

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