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Hey Karen, Sorry to see you've been running into issues here. I can see you now have a ticket about this sitting with our Technical Support Engineers. Someone from our team should be getting back t...
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Hi David, I can see you have another ticket open and sitting with our team - someone should be reaching out to you there directly to assist further. But generally speaking, I typically recommend r...
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Hey Justin, At this time, there isn't a way to integrate this with Talk. Currently the integration can only map identities across the two platforms via email.
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Question Existe-t commenter le nombre de caractères à un seul commentaire? Répondre Oui, la limite de caractères activé sur les tickets est de 65355. Par exemple, si vous souisez un commenter avec ...
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Hey Derek, At this time there is no way to resize the app in the side bar. Regarding your second question it sounds like there may have been a mixup about a couple things. There were some recent up...
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Symptômes du problème Pourquoi je ne peux pas être authentifié dans l'application mobile Chat ? Je continue à obtenir cette erreur quand j'essaie de vous signer : L'authentification de Connexion a ...
Claire Miller a créé un article,
Question Chaque fois que j'essaie de faire un appel sortant à ce numéro sans frais de Zendesk, je peux vous connecter, mais obtenir un signal occupé. Cependant, quand j'appelle le numéro activé sur...
Claire Miller a créé un article,
Question Est-il possible de payer pour un compte Chat avec une devise autre que les dollars US ? Par exemple, puis-je payer pour Chat en lires ou en euros ? Répondre À ce moment, les comptes de Cha...
Claire Miller a créé un article,
Symptômes du problème Les agents utilisent une langue qui s'écrit de droite à langue gauche (RTL) comme l'arabe ou l'hébreu. Les commentaires initialement saisis dans la zone de commentaires sont c...
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Hey Kiryl, Channel Integrations are handled a little bit differently in Business Rules. From a triggers/automations standpoint, you would want to use the "Ticket: Integration account" opt...