Claire Miller
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Aperçu des activités
Dernière activité effectuée par Claire Miller-
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Hey Karen, Sorry to see you've been running into issues here. I can see you now have a ticket about this sitting with our Technical Support Engineers. Someone from our team should be getting back t...
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Hi David, I can see you have another ticket open and sitting with our team - someone should be reaching out to you there directly to assist further. But generally speaking, I typically recommend r...
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Hey Justin, At this time, there isn't a way to integrate this with Talk. Currently the integration can only map identities across the two platforms via email.
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Claire Miller a créé un article,
Existe-t-il une limite de caractères activé sur les commentaires de tickets?
Question Existe-t commenter le nombre de caractères à un seul commentaire? Répondre Oui, la limite de caractères activé sur les tickets est de 65355. Par exemple, si vous souisez un commenter avec ...
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Claire Miller a ajouté un commentaire,
Hey Derek, At this time there is no way to resize the app in the side bar. Regarding your second question it sounds like there may have been a mixup about a couple things. There were some recent up...
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Claire Miller a créé un article,
Why can't I sign into the Chat mobile app?
Issue Symptoms Why can't I get authenticated into the Chat mobile app? I keep getting this error whenever I try to sign in: Login Error Authentication failed, please check your credentials (-1000) ...
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Claire Miller a créé un article,
Pourquoi ne puis-je pas faire d'appels sort vers un numéro sans frais utilisant Talk ?
Question Chaque fois que j'essaie de faire un appel sortant à ce numéro sans frais de Zendesk, je peux vous connecter, mais obtenir un signal occupé. Cependant, quand j'appelle le numéro activé sur...
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Claire Miller a créé un article,
Puis-je changer la devise de mon compte Chat de USD ?
Question Est-il possible de payer pour un compte Chat avec une devise autre que les dollars US ? Par exemple, puis-je payer pour Chat en lires ou en euros ? Répondre À ce moment, les comptes de Cha...
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Claire Miller a créé un article,
Pourquoi le texte RTL ne fonctionne-t-il pas dans les commentaires du ticket ?
Symptômes du problème Les agents utilisent une langue qui s'écrit de droite à langue gauche (RTL) comme l'arabe ou l'hébreu. Les commentaires initialement saisis dans la zone de commentaires sont c...
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Claire Miller a ajouté un commentaire,
Hey Kiryl, Channel Integrations are handled a little bit differently in Business Rules. From a triggers/automations standpoint, you would want to use the "Ticket: Integration account" opt...