Aimee Spanier

1. Actualités et mises à jour des produits
2. Nouveautés Zendesk

Au cours des derniers mois, nous avons ajouté de nouvelles fonctionnalités à la messagerie Zendesk pour permettre aux administrateurs d’adapter l’aspect de leur Web Widget et de personnaliser l’ex...

• Aimee Spanier
• Création 18 janvier 2023 19:59
• 1 abonné
• 0 commentaire
• 2 votes

1. Assistants et automatisation
2. Assistants personnalisés (Créateur de workflow) - Documentation

L’étape Branche par condition peut être configurée pour évaluer les données stockées dans les variables, puis pour déterminer quelle branche doit suivre la conversation en fonction de la condi...

• Aimee Spanier
• Modifié 23 mars 2023 13:07
• 1 abonné
• 0 commentaire
• 2 votes

1. Actualités et mises à jour des produits
2. Nouveautés Zendesk

Cliquez sur S’abonner dans la section Nouveautés pour être prévenu chaque mois de la publication des nouveautés. Découvrez les nouveautés du mois : Support Messagerie Centre d’administration Zen...

• Aimee Spanier
• Création 23 décembre 2022 00:37
• 1 abonné
• 0 commentaire
• 0 vote

1. Assistants et automatisation
2. Assistants personnalisés (Créateur de workflow) - Documentation

En janvier 2023, nous apporterons des modifications qui dissocieront certaines fonctionnalités du type d’étape Transférer à un agent. Cette mise à jour supprimera les fonctionnalités suivantes du t...

• Aimee Spanier
• Création 30 novembre 2022 23:24
• 1 abonné
• 0 commentaire
• 0 vote

1. Assistants et automatisation
2. Assistants personnalisés (Créateur de workflow) - Documentation

Dans le Créateur de workflow, vous pouvez ajouter des éléments de contenu riche à certaines étapes des workflows de réponse de votre assistant. Les éléments de contenu riche sont présentés à vos...

• Aimee Spanier
• Création 17 novembre 2022 18:39
• 1 abonné
• 0 commentaire
• 0 vote