Anne Ronalter
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Activité récente par Anne Ronalter-
Hello Rebecca,Unfortunately, at the moment there is no option to restrict SSO to different brands. SSO settings will apply to the entire account.You can find out more about the setup in our article...
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Hello Ksenia and Justin,it seems like both of you are referring to the new feature that has already been rolled back due to customer Feedback which is using ticket alerts to help defend against ema...
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Hello,the following sentence has now been added to the article stating which fields do not work:"Regular expression, Date, and Multi-select custom fields cannot be used in the Web Widget (Classic)."
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Hallo,vielen Dank für das Feedback!Es gibt zur Zeit leider keine automatische Einstellung um dies möglich zu machen.In der Zwischenzeit wäre es als workaround möglich, einen dynamischen Inhalt zu e...
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Hallo Niklas,da es sich bei dem von Ihnen beschriebenen Problem um etwas eher spezifischeres handelt, werde ich für Ihre Anfrage ein Ticket öffnen.
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Hallo Michael,bezüglich Ihrer Frage haben wir den folgenden Artikel mit weiteren Informationen:Wie kann ich die Anzahl von Agentenlizenzen in meinem Abonnement reduzieren?
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Hallo Anna,da es sich hierbei um einen eher spezifischen Ablauf handelt, werde ich die Anfrage in einem Ticket beantworten.
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Hallo Stephan,wie es aussieht, fehlt hier noch das Social-Media-Messaging in Ihrem Abo.In diesem Fall habe ich bereits ein Ticket erstellt und werde es an Ihren Account Manager weiterleiteten, der ...
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Hallo Alex,um Ihnen den Standort Ihres Accounts vertraulich mitzuteilen, habe ich ein Ticket für Sie geöffnet.Weitere Infos zu Pods finden Sie in unserem Artikel:Was ist ein Pod?
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Hello Erin, It is indeed strange, that the calls do not seem to get routed correctly.Therefore I have opened a ticket on your behalf in order to find out why this is happening.