Bob Novak

1. Support
2. Utilisation de Support
3. Gestion des tickets

Mon édition La fonctionnalité Multimarque de Support est configurée par défaut de façon à autoriser tous les agents à accéder aux tickets de toutes les marques. Cela permet à votre équipe d’assist...

• Bob Novak
• Modifié 28 juin 2023 23:58
• 1 abonné
• 0 commentaire
• 2 votes

1. Talk
2. Conseils et dépannage
3. Comment obtenir de l’aide pour résoudre les problèmes d’appels téléphoniques dans Talk

Question Comment résoudre les problèmes liés aux appels et affectant Zendesk Talk ? Réponse Tous les logiciels basés sur le Web peuvent rencontrer des problèmes de performances dus à la connexion e...

• Bob Novak
• Modifié 1 mars 2023 14:00
• 1 abonné
• 0 commentaire
• 1 vote

1. E-mail
2. E-mail - Conseils et dépannage
3. Questions générales sur les e-mails et les modèles d’e-mail

Question Comment formater des balises Zendesk avec un balisage Liquid ? Réponse Vous pouvez utiliser le balisage et les filtres de sortie pour modifier la sortie des balises. Le balisage de sortie...

• Bob Novak
• Modifié 28 mars 2022 16:02
• 2 abonnés
• 0 commentaire
• 10 votes