Bri Fitzgerald
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Dernière activité effectuée par Bri Fitzgerald-
Bri Fitzgerald a créé un article,
Erreur : Échec de l’enregistrement des paramètres de sécurité
Symptômes Après avoir essayé d'enregistrer les modifications dans Compte > Paramètres de sécurité dans le Centre d'administration, je reçois l'erreur : Échec de l'enregistrement des paramètres de s...
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Bri Fitzgerald a créé un article,
Erreur du serveur de chat : Essayez d'actualiser le chat maintenant
Question Pourquoi est-ce que je reçois le Erreur du serveur de chat : Essayez d’actualiser le chat maintenant. Si cela ne fonctionne pas, demandez à votre administrateur de contacter Zendesk... sui...
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Bri Fitzgerald a créé un article,
Zendesk Text prend-il en charge les numéros hébergés ?
Question Mon équipe aimerait héberger la fonctionnalité SMS au sein de Zendesk tout en conservant la fonctionnalité vocale auprès de l'opérateur externe de notre numéro. Text prend-il en charge les...
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Bri Fitzgerald a ajouté un commentaire,
Hey there! In order to accomplish this, you'll need to use custom code*. Within Guide Admin, navigate to Customize Design > Customize > Edit code and click style.css. Search for the .blocks-item-ti...
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Bri Fitzgerald a ajouté un commentaire,
Hey Ronja! If you're needing to optimize Help Center searches, I'd recommend taking a look at our article About Help Center end user search, where we discuss how searches are weighted, and what can...
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Bri Fitzgerald a ajouté un commentaire,
Hey Rich! Youtube doesn't have a responsive embed code, so you'll need to rely on custom coding to resolve this issue; which we are unable to provide support for. However, there is an older communi...
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Bri Fitzgerald a ajouté un commentaire,
Brian, thanks for the edit. Glad you were able to find that setting. For anyone else that's curious, the steps to enable or disable the Organizations page can be found in our article About the Orga...
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Bri Fitzgerald a ajouté un commentaire,
Hey Jeongah! There is no supported method to embed a third-party widget into an article. You might consider Allowing unsafe HTML in help center articles and customizing the source code to embed the...
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Bri Fitzgerald a ajouté un commentaire,
Hey Clara! I'm grateful for your patience. Currently there's no way to lock a topic, but I agree that would be a useful feature. I did find a Feature Request from another Zendesk user Request: Add ...
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Bri Fitzgerald a ajouté un commentaire,
Hey Jake! I've replied in your ticket to get some more information. For anyone else that's following this, I'll be sure to report back once I learn more.