
Claire Miller
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Pourquoi les nouveaux commentaires des publications ou publicités Facebook ne sont-ils pas ajoutés aux tickets ?
Question Les nouveaux commentaires de publications Facebook ou de liens commerciaux ou publicités ne sont pas ajoutés aux tickets. Pourquoi cela se produit-il ? Réponse La cause ce problème dépend ...
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Comment résoudre les problèmes liés aux applications ?
Question Mon application ne fonctionne pas comme prévu. Quelles sont les étapes de base que je peux suivre pour résoudre ce problème ? Réponse Si vous rencontrez des problèmes avec les application...
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Puis-je utiliser un menu SVI pour router les appels hors des heures ouvrées?
Question Est-il possible d’automatiser le routage des appels vers un numéro de téléphone spécifique en fonction de l’heure de la journée? Par exemple, est-il possible de faire router les appels dif...
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Comment créer un compte d’essai Support ?
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Comment Google Traduction fonctionne-t-il avec Zendesk Chat ?
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Qu’est-ce qui est considéré comme un bon temps de chargement pour le widget Chat ?
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Comment réinitialiser mon mot de passe si je ne peux pas me connecter ?
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Puis-je séparer des tickets qui ont été fusionnés ?
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Comment migrer les informations d’une autre plateforme vers Zendesk ?
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Zendesk est-il indisponible?
Question Zendesk est en panne ou rencontre des problèmes de performances, que dois-je faire? Réponse Les problèmes de performances peuvent être dus à plusieurs facteurs. Si vous ou vos agents renco...