Devan - Community Manager
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Dernière activité effectuée par Devan - Community Manager-
Devan - Community Manager a créé un article,
Agir avec une vue unifiée du client sur Zendesk
La communauté Zendesk a rencontré des experts de notre équipe Plateforme pour expliquer les tenants et les aboutissants de l’utilisation d’une vue unifiée du client sur Zendesk. Nous avons examiné ...
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Devan - Community Manager a créé un article,
Événement de la communauté : préparation à une mise à niveau fluide vers l’espace de travail d’agent
Récemment, la communauté a accueilli un panel de clients et de développeurs Zendesk qui ont partagé leur expérience de la mise à niveau vers l’espace de travail d’agent. Nous nous sommes penchés su...
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Devan - Community Manager a créé un article,
Gestion de vos opérations avec le routage et les rapports en direct
La communauté Zendesk s'est penchée de plus près sur les nouvelles capacités avancées de routage et de rapports sur les agents. Notre panel d'experts nous a rejoints pour partager un aperçu des ava...
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Devan - Community Manager a créé un article,
Événement de la communauté Zendesk Explore Questions/Réponses
Récemment, la communauté a eu une session de questions/réponses portant sur Zendesk Explore ! Des experts de l'équipe produits Zendesk nous ont rejoints comme ils ont répondu aux questions des clie...
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Devan - Community Manager a ajouté un commentaire,
Hello Kalle Windefalk, Apologies for those broken links. They should all be in working order, and you can find our past community events in our Past Community Event Playlist.
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Devan - Community Manager a créé un article,
Comment fonctionne la gestion des connaissances chez Zendesk Vol. 3. La boucle de résolution et d’évolution
Récemment, la communauté a organisé un événement virtuel au cours duquel nous nous sommes penchés sur la gestion des connaissances chez Zendesk. Les experts de notre équipe de self-service ont prés...
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Devan - Community Manager a ajouté un commentaire,
Hello Amie, You can find that list here in the following help center article! This is also listed in the resources section of our shared slide deck. Evaluating your account for migration from live ...
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Devan - Community Manager a créé un article,
Table ronde des gestionnaires de projets sur la fonctionnalité de recherche
Ce jeudi 18 août à 11h00, des membres de l’équipe produit Zendesk nous rejoindront pour une discussion spéciale sur l’état actuel et futur de la fonctionnalité de recherche et nous aimerions vos re...
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Devan - Community Manager a ajouté un commentaire,
Hi Kevin, Appreciate letting us know about the deck link not being correct and this should be working now,. Thanks.
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Devan - Community Manager a ajouté un commentaire,
Hey Petre and Vaibhav K, Sorry for the delayed response from us on this post. So I reached out to one of our Support Architects and asked if this was an issue with the instructions on the tutorial....