Edgar Comper
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Dernière activité effectuée par Edgar Comper-
Edgar Comper a créé un article,
Il n'y a pas d'option disponible pour intégrer les contacts Sell à Google
Symptômes Il n'y a pas d'option disponible pour intégrer les contacts Sell à Google. Étapes de résolution Si l'intégration Google n'est pas disponible sous Paramètres > Intégrations, la permission ...
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Edgar Comper a créé un article,
Pourquoi un champ de ticket n'est-il pas obligatoire pour résoudre le ticket, même après avoir sélectionné cette option ?
Question Pourquoi un champ de ticket n'est-il pas obligatoire pour résoudre le ticket, même après avoir sélectionné l'option Obligatoire pour résoudre un ticket? Réponse Les champs conditionnels de...
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Edgar Comper a créé un article,
Je n’arrive pas à trouver les modèles d’e-mail dans Sell
Symptômes J'essaie d'utiliser le modèle d'e-mail que j'ai créé récemment, mais Je reçois toujours ce message : Aucun modèle en vue. Étapes de résolution Lesmodèles d'e-mail sont utilisés séparément...
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Edgar Comper a ajouté un commentaire,
Hi Kali, I'm afraid there is no native way to email the file attached to an organization page to a specific employee. Alternatively, you can download the file and send it to the document repository...
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Edgar Comper a ajouté un commentaire,
Hi James, I believe the best option here is configuring a conditional ticket form. That way, you will be able to configure which options will be available depending on what the end users select. F...
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Edgar Comper a ajouté un commentaire,
Hi Ted, Sell Import has the ability to override values when you're updating in batch. Unfortunately, you can't add a blank value back to the field, only a different one.That is also applied to your...
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Edgar Comper a ajouté un commentaire,
Hi Stacy, When you enable the Markdown option under Admin > Settings > Tickets, you must enable the 'Include plain text fallback' option to prevent your existing macros from being messy. (learn mo...
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Edgar Comper a ajouté un commentaire,
Hi Michael, As you may know, when you configure user provisioning in AzureAD, it's required an Admin Username, a Secret Token, and the Domain information. Since the issue persists after you renew ...
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Edgar Comper a ajouté un commentaire,
Hello Guillermo, When a deal is created, the first stage in your pipeline will be the default one. You can't delete it, only edit the name.However, the Sell Enterprise or Elite plan allows you to ...