Hannah Meier
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello, I just wanted to check in and see if you were still experiencing these issues after the fix was released? If not, can you please gather some recent examples (after November 22) Best,Hannah
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello Sara, Then you for reaching out to us. Sorry for the delay in response. However, I hope to have good news for you. This sounds like it was caused by an issue for which we've already deployed ...
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Hannah Meier a créé un article,
Pourquoi les données de mon rapport changent-elles avec le temps ?
Question Pourquoi mes données pour des dates passées ont-elles changé ? Chaque fois que je consulte un rapport pour une période donnée, les données changent. Par exemple, pour la période du mois de...
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Hannah Meier a créé un article,
Pourquoi le jeu de données Backlog n'affiche-t-il que 23 heures ?
Question Pourquoi le jeu de données Backlog n'affiche-t-il que 23heures ? Réponse Comme les données de tickets non traités sont capturées chaque jour, elles ne peuvent pas être segmentées toutes le...
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello @..., You can do this by changing the last part of the formula, which formats the date. For example, if you want this formula to show the year and week number, you can change the formula to t...
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello @..., As discussed previously, the "reset" button on the bookmarks is working as designed. The "reset" button on a bookmark resets all filters so that they no longer impact any dashboard filt...
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello @..., You can do this by adding a pinned bookmark to your dashboard. Bookmarks interact with both live and not-live dashboard filters. For more information on using bookmarks with live dashbo...
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello @..., There is a data threshold of 50,000 rows on the underlying SQL in Explore. Explore is only able to query 50,000 rows of data at a time and displays the Network Error if that limit is ex...
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hi @..., It would be better to create a Standard calculated attribute that identifies tickets with 0 public comments and use that attribute to filter your query.
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Thank you for that information, Jean-Edouard, I'm going to go ahead and pull this issue into a ticket so I can get more account-specific details to troubleshoot this issue. You should see an email ...