
Hannah Meier
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello, I just wanted to check in and see if you were still experiencing these issues after the fix was released? If not, can you please gather some recent examples (after November 22) Best,Hannah
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello Sara, Then you for reaching out to us. Sorry for the delay in response. However, I hope to have good news for you. This sounds like it was caused by an issue for which we've already deployed ...
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Hannah Meier a créé un article,
Pourquoi mes données changent-elles pour des dates dans le passé?
Question Pourquoi mes données changent-elles pour des dates dans le passé? Chaque fois que je consulte un rapport pour une période antérieure, les données changent. Par exemple, pour la période du ...
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Hannah Meier a créé un article,
Quel jour marque le début de la semaine pour les attributs Semaine d’Explore ?
Question Quel jour marque le début de la semaine pour les attributs Semaine d’Explore ? Réponse Si vous avez configuré le début de la semaine pour l’ensemble de votre compte, Explore utilise ce jou...
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Hannah Meier a créé un article,
Différences entre les onglets de rapports Explore et les anciens onglets «Aperçu», «Tableau des performances» et «Satisfaction»
Question J’ai créé des rapports dans Explore. Quand je compare les données de mes rapports Explore, elles ne correspondent pas à celles de l’aperçu des rapports. Quelle est la cause de cet écart...
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Hannah Meier a créé un article,
Pourquoi le jeu de données des tickets non traités affiche-t-il uniquement les tickets non traités enregistrés - Heure comme 23?
Question Pourquoi le jeu de données des tickets non traités affiche-t-il uniquement les tickets non traités enregistrés - Heure comme 23? Réponse Comme les données de tickets non traités sont captu...
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello @..., You can do this by changing the last part of the formula, which formats the date. For example, if you want this formula to show the year and week number, you can change the formula to t...
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello @..., As discussed previously, the "reset" button on the bookmarks is working as designed. The "reset" button on a bookmark resets all filters so that they no longer impact any dashboard filt...
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello @..., You can do this by adding a pinned bookmark to your dashboard. Bookmarks interact with both live and not-live dashboard filters. For more information on using bookmarks with live dashbo...
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Hannah Meier a ajouté un commentaire,
Hello @..., There is a data threshold of 50,000 rows on the underlying SQL in Explore. Explore is only able to query 50,000 rows of data at a time and displays the Network Error if that limit is ex...