Lisa Painter
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Dernière activité effectuée par Lisa Painter-
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Mise au point : planification de votre Centre d’aide
Cette session de Mise au point avec Lisa Painter aborde les façons dont vous pouvez développer un Centre d’aide qui permettra des expériences client d’excellence, tout en apportant de la valeur à v...
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Lisa Painter a ajouté un commentaire,
Great post...thanks! When I lead a support team many years ago, we had some strict SLAs and we printed them out on a pyramid (made out of paper) that sat on their desks. We had response and reso...