Nova Dawn
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Dernière activité effectuée par Nova Dawn-
Nova Dawn a créé un article,
Enregistrement de votre numéro Sell pour l’utilisation d’A2P 10DLC pour les SMS
Important : depuis le 5 juillet 2023, les opérateurs américains bloquent/filtrent les SMS envoyés aux numéros américains s’ils ne sont pas enregistrés pour A2P 10DLC. Dès le 30 août 2023, tous l...
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Nova Dawn a créé un article,
Utilisation des messages modèles WhatsApp pour contourner la règle des 24 heures
Si vous voulez contourner la règle des 24 heures de WhatsApp, vous pouvez envoyer des messages modèles WhatsApp à vos utilisateurs finaux pour autant qu’ils aient déjà contacté votre entreprise en...
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Nova Dawn a ajouté un commentaire,
Sell detailed hierarchy view is no longer supported as better alternatives exist.To have a hierarchy view, use alternatives such as Sell smart lists or Explore, see: Creating a hierarchy view using...
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Nova Dawn a créé un article,
Nouveautés Zendesk : mai 2023
Cliquez sur S’abonner dans la section Nouveautés pour être prévenu chaque mois de la publication des nouveautés. Découvrez les nouveautés du mois : Explore Zendesk Suite Guide Messagerie et assi...
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Nova Dawn a créé un article,
Création d’une vue hiérarchique avec les listes intelligentes Sell ou Explore
Mon édition Il est utile de créer une vue hiérarchique de votre entreprise ou de votre équipe pour de nombreuses raisons. Cependant, vous pouvez aussi créer des hiérarchies plus complexes, qui pe...
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Nova Dawn a créé un article,
Annonce : Suppression de la vue hiérarchique détaillée pour Sell (de meilleures alternatives existent)
Date de l’annonce Date de suppression 22 mars 2023 19 juillet 2023 En raison de sa faible utilisation et parce qu'il existe déjà de meilleures alternatives, nous supprimerons la vu...
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Nova Dawn a créé un article,
Annonce : Modifications de la fiche de saisie de lead dans Sell
Date de l’annonce Début du déploiement Fin du déploiement 6 mars 2023 6 mars 2023 29 mai 2023 Nous avons actualisé le design de la fiche de saisie de lead pour en améliorer la lis...
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Nova Dawn a ajouté un commentaire,
Thanks Jeremy! Yes, we're all pretty excited about the upcoming OLAs. Good catch by the way. I've updated the article accordingly.
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Nova Dawn a ajouté un commentaire,
Thanks Dave and Stephanie, I've updated the article accordingly.
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Nova Dawn a créé un article,
Utilisation du volet contextuel dans Sell
Quelle est mon édition? Utilisez le volet contextuel dans Zendesk Sell pour disposer d’informations contextuelles précieuses au sujet de vos leads, contacts et opportunités de vente. Cet article e...