Nova Dawn
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Dernière activité effectuée par Nova Dawn-
Nova Dawn a créé un article,
Migration des numéros WhatsApp
Accès rapide : Accès rapide : Centre d’administration > Canaux > Messagerie et réseaux sociaux > Messagerie Vous pouvez effectuer la migration de vos numéros WhatsApp d’un compte WhatsApp Busine...
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Nova Dawn a ajouté un commentaire,
Closing out this ticket as it is an exact replica of what has already been solved in this ticket: https://support.zendesk.com/agent/tickets/12163866
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Nova Dawn a ajouté un commentaire,
Thanks Adam, great catch! I've updated the article accordingly across all languages.
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Nova Dawn a créé un article,
Nouveautés Zendesk : décembre 2023
Cliquez sur S’abonner dans la section Nouveautés pour être prévenu chaque mois de la publication des nouveautés. Découvrez les nouveautés du mois : Support Guide Explore Messagerie et chat en di...
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Nova Dawn a créé un article,
Annonce : Zendesk Talk élargit la couverture de l’emplacement des données en Europe et en Australie
Date de l’annonce Début du déploiement Fin du déploiement 16 novembre 2023 16 novembre 2023 Décembre 14, 2023 Dans le cadre des efforts continus de Zendesk pour élargir la prise en charge d...
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Nova Dawn a créé un article,
Annonce : résumé des appels basé sur l’IA pour Zendesk Talk (programme d’accès anticipé)
Date de l’annonce Début du déploiement Fin du déploiement 29 novembre 2023 29 novembre 2023 20 décembre 2023 Nous sommes ravis d’annoncer le lancement du programme d’accès anticipé pour le ...
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Nova Dawn a créé un article,
Utilisation de l’IA générative pour créer des récapitulatifs des appels
Remarque – Les fonctionnalités décrites dans cet article sont actuellement disponibles en programme d’accès anticipé. Vous pouvez vous inscrire à ce programme ici. À la fin du programme, ces f...
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Nova Dawn a créé un article,
Enregistrement de votre numéro Sell pour l’utilisation d’A2P 10DLC pour les SMS
Important : depuis le 5 juillet 2023, les opérateurs américains bloquent/filtrent les SMS envoyés aux numéros américains s’ils ne sont pas enregistrés pour A2P 10DLC. Dès le 30 août 2023, tous l...
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Nova Dawn a créé un article,
Utilisation des messages modèles WhatsApp pour contourner la règle des 24 heures
Si vous voulez contourner la règle des 24 heures de WhatsApp, vous pouvez envoyer des messages modèles WhatsApp à vos utilisateurs finaux pour autant qu’ils aient déjà contacté votre entreprise e...
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Nova Dawn a ajouté un commentaire,
Sell detailed hierarchy view is no longer supported as better alternatives exist.To have a hierarchy view, use alternatives such as Sell smart lists or Explore, see: Creating a hierarchy view using...