
Philip Anthony Buella
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Dernière activité effectuée par Philip Anthony Buella-
Philip Anthony Buella a créé un article,
Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur : Le chat est déconnecté ?
Question Pourquoi est-ce que je reçois l'erreur : Le chat est déconnecté, suivi d'un message d'erreur spécifique ? Réponse L'erreur : Le chat est déconnecté s'affiche pour diverses raisons. Consult...
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Philip Anthony Buella a créé un article,
Erreur : Champ de ticket non ajouté
Symptômes Quand j'essaie d'ajouter un nouveau champ de ticket personnalisé, je reçois l' erreur : ...field not created. Étapes de résolution Pour résoudre cette erreur, vérifiez qu'un formulaire d...
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Philip Anthony Buella a créé un article,
Puis-je utiliser la même adresse d'assistance pour plusieurs marques ?
Question Puis-je utiliser la même adresse d'assistance pour plusieurs marques ? Réponse Il n'est pas possible d'utiliser la même adresse d'assistance pour plusieurs marques. Une adresse d'assistan...
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Philip Anthony Buella a créé un article,
Pourquoi le mot vide s'affiche-t-il sous une section ou catégorie dans mon centre d'aide ?
Question Pourquoi le mot vide s'affiche-t-il sous une section ou catégorie dans mon centre d'aide ? Comment puis-je le supprimer ? Réponse Le motvides'affiche quand aucun article n'a été ajouté à ...
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Philip Anthony Buella a créé un article,
Les agents peuvent-ils créer des macros partagées ?
Question Les agents peuvent-ils créer des macros partagées avec leurs permissions de rôle ? Réponse Non, les agents peuvent uniquement créer des macros personnelles. Seuls les administrateurs peuv...
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Philip Anthony Buella a créé un article,
Puis-je récupérer les enregistrements SVI après une rétrogradation de l'édition ?
Question Si je rétrograde mon édition à une édition qui n'inclut pas le SVI, mes enregistrements SVI sont-ils perdus ou puis-je les récupérer ? Réponse Vos enregistrements SVI ne sont pas perdus. L...
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Philip Anthony Buella a créé un article,
La réinitialisation du mot de passe peut-elle affecter mon adresse d'assistance ?
Question La réinitialisation du mot de passe peut-elle affecter mon adresse d'assistance ? La création de tickets sera-t-elle interrompue ? Ce processus fonctionne-t-il différemment avec le connect...