Rusty Bautista
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Puis-je router les appels entrants vers une ligne Zendesk Talk de façon homogène entre plusieurs groupes d'agents ?
Question Je veux router les appels entrants vers plusieurs groupes d'agents dans Zendesk Talk. Comment configurer le routage pour une ligne téléphonique afin que chaque groupe d'agents reçoive le m...
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Rusty Bautista a créé un article,
Puis-je modifier le modèle d’e-mail ?
Question Je veux personnaliser l’apparence de nos e-mails sortants. Puis-je modifier le modèle d’e-mail ? Réponse Oui, vous pouvez modifier l’aspect des e-mails sortants en modifiant le code HTML e...