Ryan McGrew
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Ryan McGrew a ajouté un commentaire,
Glad I could help Matthias Miltenberger!
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Hey Peter Frutchey, We maintain article history in perpetuity. So there's no time limit on the storage of this information. Thanks!
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Ryan McGrew a ajouté un commentaire,
Hey Matthias Miltenberger, It looks like your upgraded theme is still dependent on jQuery. You can include the latest version of jQuery in your theme and that should address the issues you're seein...
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Ryan McGrew a ajouté un commentaire,
Hey All, I've escalated this to a ticket for the team to investigate as this appears like a bug. Thanks!
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Ryan McGrew a ajouté un commentaire,
Just to confirm that both of you would want search based on ID in search interfaces like the KC App, Help Center as well as in the Manage Articles interface. Is that correct?
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Ryan McGrew a ajouté un commentaire,
Hey Electric Blue, You may want to check out our information on Proactive Chat that talks about how to trigger chats with particular users. Thanks!
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Ryan McGrew a ajouté un commentaire,
Hey Angie Schrader, If you have a need to produce offline manuals for customers, you may want to look at tools like Paligo or MadCap Flare which are technical documentation tools that specialize in...
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Ryan McGrew a créé un article,
Google Analytics et centre d’aide - Partie 5 : capture des données des utilisateurs du centre d’aide
Google Analytics vous permet de capturer des informations supplémentaires sur un résultat, une session, un utilisateur ou un produit. Cette section se concentre sur la capture de données sur un ...
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Ryan McGrew a créé un article,
Travailler sur un thème en local
Les fonctionnalités de thèmes les plus puissantes de Guide sont les capacités d’importation, de téléchargement et de travail en local sur les thèmes. Quand vous effectuez des mises à jour import...
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Ryan McGrew a créé un article,
Utilisation du gestionnaire de balises Google avec votre centre d’aide
Vous pouvez implémenter le gestionnaire de balises Google pour votre centre d’aide. Cet article aborde les sujets suivants : À propos du gestionnaire de balises Google Implémentation du gestionn...