Taylor Bowser
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Taylor Bowser a créé un article,
Erreur : "Le serveur GraphQL a envoyé l'erreur 3441003 : merci de réessayer dans un certain temps ou de contacter l'assistance pour résoudre le problème"
Symptômes J'essaie d'intégrer WhatsApp et j'obtiens l'erreur : Le serveur GraphQL a envoyé l'erreur 3441003 : merci de réessayer dans un certain temps ou de contacter l'assistance pour résoudre le ...
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Taylor Bowser a créé un article,
Pourquoi est-ce que je ne vois qu'une seule coche pour les messages WhatsApp sortants ?
Question Mes messages WhatsApp sortants affichent une seule coche indiquant que le message a été envoyé. Pourquoi le statut de livraison n'est-il pas mis à jour avec deux coches indiquant que le me...
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Taylor Bowser a créé un article,
Pourquoi une mise à jour du système route mes tickets de messagerie sociale ?
Question Quand je regarde les événements du ticket, je vois que le ticket en question a été routé vers un autre groupe par une mise à jour du système. Pourquoi cela arrive-t-il à mes tickets de mes...
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Taylor Bowser a ajouté un commentaire,
Hola Diego Solarte, ¡Gracias por comunicarte con la Comunidad! Lamentamos saber que te encuentras con este problema al intentar integrar WhatsApp. He creado un ticket en tu nombre para que podamos...
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Hi Fernando Souza Nery Filho, Thanks for reaching out! I recommend creating a post in our Product Feedback Community where our Product Managers monitor requests for future developments. In addition...
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Taylor Bowser a ajouté un commentaire,
Hi Bikash Mohapatra, Thanks for reaching out! You can find that information here: Working with WhatsApp tickets - Bypassing the 24 hour rule. Hope this helps!
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Taylor Bowser a ajouté un commentaire,
Hola Cecilia Carrera Morales, Consulte este artículo para obtener más información sobre CSAT en la mensajería: Acerca de CSAT (índices de satisfacción del cliente) en la mensajería. Atentamente,
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Taylor Bowser a ajouté un commentaire,
Hola Fintonic 👋 Solo el agente actualmente asignado al ticket de mensajería puede responder mediante un comentario público. Este es el comportamiento esperado. Sandra Pérez He creado un ticket en ...
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Taylor Bowser a créé un article,
Comment analyser et améliorer mon arborescence SVI avec les rapports ?
Question J'aimerais analyser mon arborescence SVI pour savoir combien de fois différentes branches ont été utilisées et identifier les branches qui sont devenues obsolètes et qui peuvent être suppr...
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Taylor Bowser a créé un article,
Puis-je signaler les agents d'un groupe différent du groupe d'assistance des agents ?
Question Est-il possible de créer des rapports sur les agents d'un groupe différent du groupe d'assistance auquel ils appartiennent ? Par exemple, si nos agents sont actuellement regroupés par fonc...