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Lauren C.
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Dernière activité le 08 mars 2022
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Lauren C. a ajouté un commentaire,
My team is experiencing similar. We think it is due to recent Zendesk updates that is causing this issue.
Afficher le commentaire · Publication le 08 mars 2022 · Lauren C.
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Lauren C. a créé une publication,
Would love to have the ability to set different hold time and maximum queue volume by brand or by number, rather than just be a general Talk setting for multibrand. Each brand (organized by region for my company) has different customer expectations when calling a support line that should not be kept generalized.
Publication le 22 mars 2021 · Lauren C.
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