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洋一 安部

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Dernière activité le 08 déc. 2022

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Dernière activité effectuée par 洋一 安部

洋一 安部 a ajouté un commentaire,

Commentaire de la communauté Feedback - Reporting and analytics (Explore)

Hello, Zendesk team.

Me too. It's also intense mess to us.

We can't measure our performance correctly.

We eager to ZD would add it to the ticket metrics or calcurations.

Afficher le commentaire · Publication le 09 nov. 2022 · 洋一 安部

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洋一 安部 a créé une publication,

Publication Feedback - Ticketing system (Support)

検索結果一覧で氏名とメールアドレス以外のフィールドが表示されるようにしたい

____

English translation added by Zendesk Community Team via Google Translate: 

I want to display fields other than name and email address in the search result list

Publication le 29 juin 2021 · 洋一 安部

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洋一 安部 a créé une publication,

Publication Feedback - Ticketing system (Support)

English translation added by Zendesk Community Team via Google Translate: 

 

The search accuracy is extremely low because "desu", "masu", "naru", "do", "not", etc. are hit in the Japanese search of the help center.

Would you please use it as a stop word to exclude from the search target?

 

_________

 

ヘルプセンターの日本語検索で「です」「ます」「なる」「する」「ない」などがヒットするため検索精度が極めて低いです。

検索対象から外すストップワードとしていただけないでしょうか。

Publication le 14 avr. 2021 · 洋一 安部

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