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Valerie Hines

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Dernière activité le 09 sept. 2024

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Dernière activité effectuée par Valerie Hines

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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)

+1 for this addition as well. Our team was just assigned new email addresses and some agents already have end user accounts with the new email address and we have no way to merge them 

Afficher le commentaire · Publication le 09 sept. 2024 · Valerie Hines

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Valerie Hines a ajouté un commentaire,

Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)

I agree is well. At least make the shading optional that can be turned off for any agents who find it a distraction.

Afficher le commentaire · Publication le 23 juil. 2024 · Valerie Hines

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Valerie Hines a ajouté un commentaire,

Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)

I absolutely concur! We have one number set up for extremely urgent issues and we need to set up some type of notification for those after hour calls.

Afficher le commentaire · Publication le 14 janv. 2023 · Valerie Hines

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