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Michael Montgomery
Adhésion le 15 avr. 2021
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CommentaireManaging Talk
Is it possible to change which keypad number is used for opting out of call recordings? Our IVR has more than 2 options on the main menu so having 3 as the option for opting out of call recordings limits how we set up our IVR menu.
Right now we're telling callers, Press 3 to opt out of call recording. Press 1 for "Option 1". Press 2 for "Option 2". Press 4 for "Option 3". Press 5 for "Option 4".
Afficher le commentaire · Publication le 26 oct. 2021 · Michael Montgomery
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