Jonathan Jongkind
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Dernière activité effectuée par Jonathan Jongkind-
Jonathan Jongkind a ajouté un commentaire,
+1 - this is a concern for us. The fact we are unable to disable offline message notifications means that personal identifiable information is unnecessarily emailed out to all Chat agents who don'...
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Jonathan Jongkind a ajouté un commentaire,
+1 we need the ability to have chats routing to other departments if the chat request is not being served after X seconds.