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John Basile
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Dernière activité le 14 févr. 2022
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John Basile a créé une publication,
Publication Q&A - AI and automation
Hi, I am trying to setup an automation to assign New tickets that DO NOT have an assignee after 60 minutes, to be automatically assigned to a random tech from a specific group. I didn't get very far once I was selecting the action, it basically makes you choose one person.
Publication le 28 août 2018 · John Basile
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