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Peter Mangles
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Commentaire de la communauté Feedback - Chat and Messaging (Chat)
I agree with Aswin, Yuwen, Steven, etc., this is a glaring omission. With agents at our end unable to unilaterally close tickets from our end , we end up with, "Zombie" chat sessions floating around until the customer closes the browser window/tab or restarts their computer, possibly hours later...
Afficher le commentaire · Publication le 04 avr. 2018 · Peter Mangles
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