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Elena Castillo De Arce
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
I find it really odd that we cannot have satisfaction feedback on tickets created by agents or light agents. Our internal need access to Zendesk to be up to date with our customers' tickets but they also create tickets and we are completely blind with regards to their feedback.
Is this at all in your roadmap?
Afficher le commentaire · Publication le 12 mars 2021 · Elena Castillo De Arce
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