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Angie Ramaroson
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
As it is now, the Dashboard is not useful.
-no customizing of the columns showing the tickets so cannot even order by priority!
-no setup that allows displaying of 'recent updates' on tickets owned by a group
-no indication of tickets that breached SLAs
We will request for it to be not showing at all.
Afficher le commentaire · Publication le 05 mai 2017 · Angie Ramaroson
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