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Jeff
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Jeff a ajouté un commentaire,
"Although the admin does not pick up chats/tickets, they are still getting value from the service by running reports and managing the other agents." - Greg
Admins are not getting any value, just retaining control of the service. We use many cloud platforms, none require admins to have full paid accounts.
Afficher le commentaire · Publication le 29 mai 2020 · Jeff
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Jeff a ajouté un commentaire,
This is an essential feature for smaller companies, please proceed with this feature quickly.
Afficher le commentaire · Publication le 25 mai 2018 · Jeff
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