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Amber Pospiech

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Commentaire de la communauté Feedback - Voice (Talk)

I agree, please add the functionality to create custom statuses other than the online, offline, and agent wrap-up. 

Afficher le commentaire · Publication le 08 nov. 2018 · Amber Pospiech

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Commentaire de la communautéDiscussion - Zendesk on Suite best practices

Can you tell me how you get the escalation metric that is shown above? 

Afficher le commentaire · Publication le 19 avr. 2018 · Amber Pospiech

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