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Jim Cooper
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Dernière activité le 22 oct. 2021
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Jim Cooper a ajouté un commentaire,
We're trying to setup a trigger or automation to carbon copy customers into certain tickets but there doesn't seem to be that option - can only copy in agents, not end users.
Is this feature available elsewhere?
Afficher le commentaire · Publication le 24 janv. 2017 · Jim Cooper
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Jim Cooper a ajouté un commentaire,
That would be really useful.
We're trying to setup a trigger or automation to carbon copy customers into certain tickets but there doesn't seem to be that option - can only copy in agents, not end users.
Afficher le commentaire · Publication le 24 janv. 2017 · Jim Cooper
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