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Matthew Spratling
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Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
We also require a Full resolution time that doesn't get affected by open, pending or hold statuses.
Just a start to finish SLA with no pauses until the ticket is solved/closed.
Thanks!
Afficher le commentaire · Publication le 02 janv. 2018 · Matthew Spratling
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