Recherches récentes
Pas de recherche récente
Karina Weisman
Adhésion le 15 avr. 2021
·
Dernière activité le 27 déc. 2023
Suivis
0
Abonnés
0
Activité totale
6
Votes
0
Abonnements
3
APERÇU DES ACTIVITÉS
BADGES
ARTICLES
PUBLICATIONS
COMMENTAIRES DE LA COMMUNAUTÉ
COMMENTAIRES SUR L’ARTICLE
APERÇU DES ACTIVITÉS
Dernière activité effectuée par Karina Weisman
Karina Weisman a ajouté un commentaire,
Does the solution proposed above only work with a certain Zendesk tier? I'm not able to create any automations...
Afficher le commentaire · Publication le 11 févr. 2021 · Karina Weisman
0
Abonnés
0
Votes
0
Commentaire
Karina Weisman a créé une publication,
We have emails for each agent on my company:
Karina is karina@ourcompany.com
Zach is zach@ourcompany.com
Hanna is hanna@ourcompany.com
Is there a way to make each of them as assignees whenever an email is directly sent to their emails (not as a response but as a new ticket)?
We're Zendesk Support Lite. :)
Thanks!
Publication le 11 févr. 2021 · Karina Weisman
0
Abonnés
2
Votes
1
Commentaire
Karina Weisman a créé une publication,
I found this article about the subject which is very clear and easy to follow but didn't quite do the trick for me.
I'd like to somehow be notified when I'm tagged on an internal note or when one is created on a ticket I'm following.
How do I go about doing that?
Thank you!
Publication le 11 févr. 2021 · Karina Weisman
0
Abonnés
4
Votes
2
Commentaires