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Andrés Fernandois
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Andrés Fernandois a créé une publication,
Publication Feedback - Chat and Messaging (Chat)
It is necessary that the agent who is responding through the live chat can be supported from the knowledge base and that he can attach an article in a simple way.
Hubspot does this very well, and articles are shared with the title, not through a url that normally looks bad visually.
Publication le 28 sept. 2020 · Andrés Fernandois
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