DENIS MENARD

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9 décembre 2022 16:08
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Dernière activité effectuée par DENIS MENARD

DENIS MENARD a ajouté un commentaire, 9 décembre 2022 16:08
Bonjour, Est il possible d'avoir des tableaux de bords, temps réel ou historique des statuts Agents? Merci,
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- DENIS MENARD
- Création 9 décembre 2022 16:08
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DENIS MENARD a créé une publication, 17 novembre 2022 15:33
Password for End Users
1. Communauté
2. Feedback - Admin Center
Hello, Is it possible to create an option to set EndUser Password complexity on Custom as it is available for Team Members? Thanks
- DENIS MENARD
- Création 17 novembre 2022 15:33
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DENIS MENARD a ajouté un commentaire, 19 septembre 2022 16:03
Bonjour, Merci pour cela. J'ai 2 remarques/questions : Peut on modifier le survey en mode messaging pour poser plusieurs questions? Le lien de partage vers les astuces ne fonctionnent pas (chez m...
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- DENIS MENARD
- Création 19 septembre 2022 16:03
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DENIS MENARD a ajouté un commentaire, 26 août 2022 12:57
Hello It's quite an interesting funcion, and I'd like to test it as soon as possible. Just a quick question In Explore, will we be available to do reports on time spent per agent on each status? I...
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- DENIS MENARD
- Création 26 août 2022 12:57
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DENIS MENARD a créé une publication, 29 avril 2022 16:29
Custom Fields and Date
1. Communauté
2. Feedback - Ticketing System (Support)
Hello, Is it possible to choose date format in Customs Fields? Some of my customer want to put Date in this format: yyyy/mm/dd hh:mm. How I can do that (note that this date will need to be used ...
- DENIS MENARD
- Création 29 avril 2022 16:29
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DENIS MENARD a ajouté un commentaire, 8 septembre 2021 13:40
Bonjour, Merci pour cet article. C'est très complet. Questions : Les tickets émis par l'automatisme apparaissent ils dans Support (peut on les chercher?), sont ils visibles dans Explore?
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- DENIS MENARD
- Création 8 septembre 2021 13:40
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DENIS MENARD a ajouté un commentaire, 24 juin 2021 07:46
Hello Components is it working now? On my side, I can't install it.. Thanks,
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- DENIS MENARD
- Création 24 juin 2021 07:46
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DENIS MENARD a créé une publication, 17 mai 2021 10:50
SMTP Relay
1. Communauté
2. Feedback - Ticketing System (Support)
Hello, As a BPO, we are creating a lot of instances for our customers. Many of them doesn't want to modify their DNS Policies, and ask us to use their SMTP as Relay. Can you please tell me if th...
- DENIS MENARD
- Création 17 mai 2021 10:50
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DENIS MENARD a créé une publication, 11 mai 2021 15:58
Like In Facebook
1. Communauté
2. Feedback - Ticketing System (Support)
Hello, Is it possible to developp a feature in order we can through Zendesk like Facebooks messages? Thanks,
- DENIS MENARD
- Création 11 mai 2021 15:58
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DENIS MENARD a ajouté un commentaire, 7 mai 2021 09:00
Hello, Some updates on this subject? Thanks
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- DENIS MENARD
- Création 7 mai 2021 09:00
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