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Márton Horváth
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Márton Horváth a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
This. Knowing Zendesk's licensing, this seems to be a nobrainer.
Afficher le commentaire · Publication le 15 nov. 2023 · Márton Horváth
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Márton Horváth a ajouté un commentaire,
Commentaire de la communauté Feedback - Ticketing system (Support)
+1 among many other features where the system workflow/field values cannot be customized.
We would like to keep tickets as "new" when the only thing changing is assigning them to someone.
Afficher le commentaire · Publication le 19 déc. 2019 · Márton Horváth
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